乐贝家母婴成立于2006年,拥有15年母婴零售资深运营及门店管理经验,专业为准妈妈及0-6岁儿童提供全渠道一站式购物体验、育儿成长方案及社交互动服务,是一家集孕婴童产品销售、产后恢复、小儿、游泳馆、药浴馆、纪念品、游乐场等多业态、产业链式发展的大型连锁企业。目前,已在四川8个地级市开设130余家直营、加盟门店,范围辐射成都、广安、南充、遂宁、内江、资阳、射洪及甘孜藏族自治州,营业面积40000余平米,从业人员800余人,是川东北地区知名的母婴零售连锁和母婴服务连锁品牌之一,荣膺“四川省孕婴童用品产业协会副会长单位”。
自成立伊始,乐贝家始终坚持以爱为基础,秉承“客户为先、诚信、团队、创新、激情”的核心价值观,践行“服务天下母婴,成就万千家庭”的企业使命,以质量上乘、服务专业、品牌一流的企业形象,致力于打造“顾客信赖、员工幸福、社会尊重”的行业标杆企业。
以品质抢占终端市场:
通过对宝宝成长需求的深度分析和挖掘,乐贝家除汇聚国内国际数千家TOP母婴商品和服务品牌外,还引进了家居、休闲、美妆、娱乐等品类,坚持商品结构与时俱进,以安全、质量、效率和竞争力为目标,实现了上下游供应链有效整合与深度融合,达到了从设计、采购、销售、物流、售后等全过程协同,以“知名产品+自有品牌”全方位满足会员的多元化需求。
以策略打开流量入口:
乐贝家以数据驱动为核心,围绕不同购物场景的升级,构建了网上商城、小程序秒杀、社群裂变、抖音变现、直播带货等多样化线上平台,依托精准营销的会员管理系统,从拉新、促活、复购、留存方面实现了全渠道用户数据化运营。通过线上线下双轮驱动,打通了商品和用户的连接与消费服务闭环,实现了同频共振,流量互通。
以标准落地终端运营:
通过不断发掘并整合积累的经验与教训,乐贝家统一建立了标准化运营路径,按体系要求系统化管理。以复制精细化、透明化、智能化的管理模式为输出要求,既增强了规模上的承载力又保证了扩张后的风格统一,全程护航合作伙伴,紧密同盟,实现共赢。
以专业奠定顾客基础:
为赋能全场景智零售,乐贝家自建培训基地,为不同层级的人才定制成长计划,结合线上线下的培训场景融合,打通了学习、考核、实践、成果的闭环。依靠成熟的培训体系与坚实的师资基础,源源不断地选拔、培养、储备、和输送人才。目前,有近400名育婴顾问持有国家母婴护理员、保育员、健康管理师、育婴师等资质证书,中高级育婴顾问占比达30%,结合完善的服务体系,随时随地解决会员的各种育儿难题。
作为川东北地区母婴行业的佼佼者,乐贝家立足于自身资源,积极拥抱新零售,脚踏实地深耕领域的同时开辟新田,以先进的信息化技术平台,完善的物流体系,创新创造的营销思维,成熟的全渠道布局以及从未止步的情感链接和服务方式,开创了线上线下全面融合的大生态格局,提供全域用户更全面、更深度的新零售购物渠道。依托长期坚持为客户创造价值的发展理念以及强烈的社会责任感,乐贝家将以更加开放的姿态,与更多的合作伙伴紧密结合,努力打造更加智能化的生态系统,推动四川母婴行业创新持续发展。
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