找客服外包公司怎么收费 短视频拼多多淘宝京东店铺客服外包收费

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在选择客服外包公司时，不仅要考虑其服务质量，还要关注其收费标准。要选择那些收费合理、服务优良的客服外包公司。同时，还要注意是否存在隐形消费等问题。

我们公司是一家专业电商客服外包公司，短视频，淘宝，天猫，拼多多，京东等电商平台，店铺的客服外包收费标准都是按照店铺每天的日接待量来收费的。

客服售前售后接待全包基本工作内容：

1、售前接待全部内容：沟通交流、产品介绍、催单付款、货品跟踪、订单处理等

2、售中接待全部内容：快递查询、安抚客户、订单处理、维护客户、各部对接等

3、售后接待内容：退换货沟通、物流查询、纠纷处理、小额打款（投诉、后台工单不处理、棘手问题及时群内上报商家)





我们的合作流程：

1，拉群（包含一个客服主管，一个质检客服和多个客服）。

2，开通子以及权限。

3，客户提供产品基本信息和基本回复话术。

4，对接好上线接待。

5，出现问题群里随时沟通。



回复快  话术好 催付技巧高  态度积极 转化率高  客服稳定不换人

催单催付及时 口碑佳  率不用愁 

懂电商的客服外包团队

分析数据稳定 做客服我们是认真的

我司客服造成店铺损失，均可照价赔偿。

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